كيفية التعرف على التبرع الآمن عبر الإنترنت وتنفيذه

27 بالمائة من المتبرعين علموا بفرص التبرع عبر الإنترنت، وفقًا لاستطلاع تمثيلي أجرته Bitkom في عام 2022. هذا يصف في البداية اكتشاف نداء التبرع، وليس طريقة الدفع اللاحقة. بالنسبة للجماعة، هذا بالتحديد ما يثير الاهتمام: يمكن للناس التعرف على مشروع بعد صلاة الجمعة ثم دعمه لاحقًا من المنزل. التبرع عبر الإنترنت يكمّل الجمع الميداني عندما يتوافق المستفيد والدفع والإثبات بشكل مفهوم.

جدول المحتويات

• ماذا يعني التبرع عبر الإنترنت في سوق التبرعات
  • النداء يبقى متاحًا بعد اللقاء
• مقارنة طرق الدفع للتبرعات عبر الإنترنت
  • تكييف طريقة الدفع مع المناسبة
  • النظر في المبلغ والغرض والإيصال معًا
• معايير الأمان من SSL إلى GDPR
  • ما يمكنك التعرف عليه في نموذج الدفع
  • ما الذي يجب أن يحدث خلف النموذج
• التعرف على منصات التبرع الجديرة بالثقة
  • التمييز بين المشغّل والجهة المسؤولة عن المشروع
  • التحقق من مسار الأموال والتقدم
• إيصال التبرع والضريبة للصدقة
  • من يصدر الإيصال الضريبي
  • كيف تختلف الحالات النموذجية
• التبرع عبر الإنترنت إلى جانب جمع التبرعات في الجماعة
  • غرض مشترك بطرق وصول مختلفة
  • الحفاظ على المسؤولية الميدانية
• كيف تتبرع على SadakaNow
  • إذا بقي شيء غير واضح عند الإتمام

ماذا يعني التبرع عبر الإنترنت في سوق التبرعات

التبرع عبر الإنترنت يعني تقديم المال لمشروع ما عبر موقع إلكتروني أو تطبيق. بدلاً من وضع ورقة نقدية في صندوق التبرعات، تختار مبلغًا وطريقة دفع إلكترونية. يمكن أن تبقى المناسبة الشخصية كما هي: يتحدث أحد أفراد الجماعة بعد الصلاة عن مشروع مياه، وبعد ذلك يصبح النداء متاحًا أيضًا رقميًا.

بلغ إجمالي التبرعات النقدية الألمانية وفقًا للمعهد المركزي الألماني للشؤون الاجتماعية في عام 2023 نحو 12.8 مليار يورو. يشمل هذا المبلغ بوضوح إجمالي التبرعات النقدية للأغراض الخيرية، وليس المعاملات الرقمية فقط. لذلك فهو مقياس لمدى استعداد المجتمع للتبرع، وليس مقياسًا لحجم سوق التبرعات عبر الإنترنت.

النداء يبقى متاحًا بعد اللقاء

لنأخذ مثالًا على جماعة مسجد ترغب في إنشاء وصول خالٍ من العوائق. خلال الفعالية، يشرح مجلس الإدارة المشروع ويجمع النقود. كما تتيح صفحة المشروع الرقمية للغائبين قراءة الوصف ولأفراد الأسرة نشر النداء.

لا تكمن الفائدة في أن الدفع عبر الهاتف الذكي أفضل بشكل أساسي. لم يعد نداء التبرع مرتبطًا بمكان وزمان الجمع. من يرغب في التفكير أولًا أو طرح أسئلة يمكنه اتخاذ القرار لاحقًا.

صفحة التبرع الرقمية الجيدة تجيب على نفس الأسئلة التي يجيب عليها شخص مسؤول بجانب صندوق التبرعات: من يجمع، ولأي غرض، وكيف يمكن تتبع الاستخدام؟

وهنا يجب التمييز بين عدة أدوار. الجماعة أو منظمة الإغاثة مسؤولة عن المشروع، والمنصة توفر الوصول الرقمي، وخدمة الدفع تتولى تنفيذ عملية الدفع. هذا الفصل يساعدك لاحقًا في إيجاد جهة الاتصال الصحيحة لأسئلة المشروع ومشاكل الدفع والإيصالات الضريبية.

مقارنة طرق الدفع للتبرعات عبر الإنترنت

طريقة الدفع	الاستخدام المناسب	الإثبات	الرسوم	الحد
الخصم المباشر SEPA	صدقة شهرية ومبالغ ثابتة	التفويض وكشف الحساب	تحقق من تكاليف مزود الخدمة في النموذج	إمكانية الاسترداد
PayPal	تبرع فردي سريع دون إدخال بيانات البنك في نموذج التبرع	إيصال PayPal وربما بريد إلكتروني	انتبه لرسوم مزود الخدمة	لا يُعد بديلاً تلقائيًا عن شهادة التبرع
بطاقة الائتمان	تبرع عفوي، حتى من الخارج	كشف حساب البطاقة	تكاليف خدمة الدفع، موضحة في النموذج	قد يطلب البنك تأكيدًا إضافيًا
Apple Pay أو المحفظة الرقمية	تبرع عبر الجوال بوسيلة دفع مُعدّة مسبقًا	ملخص الدفع وكشف حساب البطاقة	تحقق من تكاليف معالجة الدفع المرتبطة	غير متوفرة على كل منصة
التحويل البنكي	مبالغ أكبر مع غرض استخدام خاص	كشف الحساب	تحقق من نوع الحساب وتكاليف التحويل المحتملة	يجب أن يتطابق رقم الآيبان مع المستفيد المحدد
النقد في الجمعية	حضوريًا دون حساب إلكتروني	اطلب إيصالًا من الجهة القائمة بالجمع	لا توجد رسوم دفع إلكتروني	يصعب لاحقًا نسبه لك شخصيًا دون إيصال

تكييف طريقة الدفع مع المناسبة

بالنسبة للدعم المنتظم، يُعد الخصم المباشر SEPA عمليًا. فأنت تمنح تفويضًا، أي إذنًا بالخصم، ولا تحتاج إلى تحويل المبلغ المتفق عليه في كل مرة من جديد. تحقق قبل الإتمام مما إذا كنت تختار دفعة واحدة أو دفعة متكررة. للتخطيط الزمني، يساعدك شرحنا حول متى يتم خصم الدفع عبر SEPA.

في حالة التبرع الفردي العفوي، قد يكون PayPal أو بطاقة الائتمان مناسبين. الأهم ليس اسم الطريقة بل التعامل الذي تجيده بالفعل بثقة. إنشاء حساب إضافي لدى مزود دفع فقط من أجل تبرع واحد ليس دائمًا الطريق الأسهل.

تستخدم المحفظة الرقمية مثل Apple Pay وسيلة دفع محفوظة مسبقًا. وبذلك تحتاج عند التبرع عبر الجوال إلى إدخال بيانات أقل بنفسك. أما ظهور هذا الخيار لك من عدمه فيعتمد أيضًا على الجهاز وعلى معالجة الدفع المتاحة.

النظر في المبلغ والغرض والإثبات معًا

بالنسبة لتبرع مخصص أكبر، قد يكون التحويل البنكي التقليدي مناسبًا. يمكنك التحقق بهدوء من المستفيد وIBAN وغرض الاستخدام وتنفيذ الأمر بنفسك. استخدم بيانات الحساب البنكي من نشر موثوق للمنظمة، وليس بدون تحقق من رسالة مُعاد توجيهها.

يظل النقد خيارًا قائمًا بذاته. إذا كنت بحاجة إلى إثبات شخصي، فاطلب الإيصال مباشرة من الجهة القائمة بالجمع. إعلان عام عن إجمالي مبلغ الحملة لا يثبت المبلغ الذي قدمته أنت شخصيًا.

قاعدة عامة: يمكن تنظيم الصدقة المنتظمة جيدًا عبر SEPA، والتبرع الفردي العفوي عبر وسيلة دفع عبر الجوال معتادة. وفي حالة التحويل البنكي الأكبر، يستحق المستفيد وغرض الاستخدام اهتمامًا خاصًا.

يُظهر إيصال الدفع في المقام الأول أن مبلغًا ماليًا قد تم تحويله. لكنه لا يجيب تلقائيًا عما إذا كانت الدفعة معترفًا بها ضريبيًا أو كيف استخدمتها المنظمة. لذلك احتفظ أيضًا باسم المشروع وتأكيد الدفع، بدلاً من تصوير شاشة رسالة النجاح فقط.

لدينا في SadakaNow تسير عملية الدفع وفق خطوات بسيطة: تختار مشروعًا، تُدخل المبلغ، وتدفع عبر SEPA أو البطاقة أو PayPal. خذ وقتك قبل النقرة الأخيرة لمراجعة الملخص، خصوصًا وتيرة الدفع والمبلغ الإجمالي والمستفيد.

معايير الأمان من SSL إلى DSGVO

رمز القفل في المتصفح مفيد، لكنه ليس حكمًا على مدى الثقة بمشروع خيري. الأمان التقني يحمي أمورًا مختلفة: الاتصال، وبيانات البطاقة، والبيانات الشخصية، والوصول إلى إدارة المدفوعات. وفقط عند اجتماعها معًا تُشكّل هذه الإجراءات الوقائية مسار دفع يمكن تتبعه.

يوضح مقياس الأمان الرقمي الصادر عن المكتب الاتحادي الألماني لأمن المعلومات سبب أهمية ذلك: 11 بالمئة من مستخدمي الإنترنت تعرضوا خلال عام واحد لجريمة إلكترونية. لا يمكن من هذا استنتاج معدل احتيال خاص بمنصات التبرعات. لكن ينتج عن ذلك مهمة ملموسة للمتبرعين: عدم الحكم على صفحات الدفع والرسائل بناءً على مظهرها المألوف فقط.

ما يمكنك التعرف عليه في نموذج الدفع

تقوم TLS بتشفير الاتصال بين متصفحك والخادم. وفي الاستخدام اليومي، لا يزال يُستخدم غالبًا مصطلح SSL للتعبير عن ذلك. انتبه لوجود اتصال آمن ولا تتجاهل أي تحذير يتعلق بالشهادة. ومع ذلك، قد تمتلك صفحة احتيالية أيضًا اتصالًا مشفرًا.

المعيار	يحمي	مرئي للمتبرعين	الثغرة النموذجية
TLS أو SSL	النقل بين المتصفح والخادم	https ومعلومات الاتصال في المتصفح	يتم تجاوز تحذير الشهادة
PCI-DSS المستوى 1	المعالجة الآمنة لبيانات البطاقة	معلومات واضحة عن خدمة الدفع المعتمدة	عدم وضوح من يعالج بيانات البطاقة
اللائحة العامة لحماية البيانات DSGVO	البيانات الشخصية	بيان الغرض وإرشادات حماية البيانات وجهة اتصال للاستفسار	بيانات إلزامية غير ضرورية أو استخدام غير واضح للبيانات
3-D Secure	التحقق من هوية المستخدم عند الدفع بالبطاقة	موافقة محتملة عبر البنك	يتم تأكيد طلب موافقة غير معروف دون تدقيق
توثيق التفويض في نظام SEPA	إمكانية تتبع إذن الخصم	نص التفويض قبل إتمام العملية والبيانات الموثقة	عدم وجود إثبات واضح للتفويض

تتعلق اللائحة العامة لحماية البيانات DSGVO بكيفية التعامل مع بياناتك الشخصية. اقرأ بشكل خاص من هو المسؤول ولماذا تُستخدم بياناتك. يجب ألا تُخلط الموافقة على الإعلانات مع قرار التبرع نفسه.

في حالة 3-D Secure قد يطلب بنكك تأكيدًا إضافيًا. تحقق في هذه الحالة من المبلغ والمستفيد في تطبيق البنك. ليست كل عملية دفع ببطاقة مشروعة تؤدي إلى طلب تأكيد إضافي ظاهر، لذا فإن غياب هذا الطلب وحده لا يثبت وجود خلل أمني.

ما الذي يجب أن يحدث خلف النموذج

ينبغي للمنصة أن تعالج بيانات البطاقة قدر الإمكان عبر خدمة دفع مناسبة بدلاً من تخزينها بنفسها. غير أن إدخال بيانات البطاقة كاملةً في نموذج مدمج لا يعني تلقائيًا أن مشغل المنصة يحصل على هذه البيانات. العامل الحاسم هو من يوفر النموذج تقنيًا ويعالج البيانات.

يجب أن يستخدم المسؤولون صلاحيات دخول محمية بشكل خاص وألا يتمكنوا من الوصول إلا إلى البيانات التي يحتاجونها فعليًا. يجب التحقق تقنيًا من صحة إشعارات الدفع. وينبغي وضع علامة على عمليات الدفع المثيرة للشك لمراجعتها.

إذا وصلك نداء تبرع عبر رسالة، تحقق إضافيًا من المرسل والعنوان المستهدف. يساعدك دليل شركة GSL Groß GmbH على التعرف على علامات التحذير النموذجية للتصيد الاحتيالي. في حال الشك، افتح الموقع المعروف للمؤسسة بنفسك بدلاً من استخدام رابط الدفع المرسل إليك.

كيفية التعرف على منصات التبرع الموثوقة

تبدأ الثقة من الجهة المسؤولة المذكورة، لا من شريط التبرعات. لا توضح الصورة الجذابة والمبلغ المعروض الكبير المسؤولية القانونية ولا مسار الأموال. لذلك تحقق قبل أول عملية دفع من المشغل والمنظمة والمشروع كل على حدة.

التمييز بين المشغل والجهة المسؤولة عن المشروع

ابدأ من بيانات الموقع (Impressum). ينبغي أن يتضح هناك من يشغّل المنصة وكيف يمكن التواصل مع هذه الجهة. تُدار SadakaNow من قبل MoreDonate GmbH، Carl-Zeiss-Straße 2، 33758 Schloß Holte-Stukenbrock.

ابحث بعد ذلك في صفحة المشروع عن المنظمة المسؤولة عن تنفيذه. ليست علامة المنصة تلقائيًا هي الجهة المستفيدة ذات النفع العام. كما أن تسمية مثل جمعية مسجد أو مبادرة إغاثية وحدها لا تكفي للحكم على الوضع الضريبي للمنظمة.

لمساعدتك على التصنيف، يدعمك دليلنا حول منظمات التبرع المعتمدة. انتبه ليس فقط إلى ذكر وجود فحص، بل أيضًا إلى ما الذي تم فحصه. فالتحقق من صفة النفع العام يختلف عن المراقبة المستمرة لكل نفقة من نفقات المشروع.

التحقق من مسار الأموال والتقدم

لدينا، لا تلمس SadakaNow أموال التبرعات. يُحتفظ بالأموال بصفة ائتمانية وتُدفع مباشرة إلى المنظمة المعنية. هذه المعلومة أهم من عبارة غامضة تقول إن المنصة تحوّل التبرعات بطريقة ما.

يمكن للمتبرعين لدينا متابعة كيفية تأثير تبرعهم بشكل علني في أي وقت. اقرأ لذلك حالات المشاريع والتحديثات مع مراعاة المشروع المحدد: ما الأعمال المنجزة، وما الخطوات المتبقية، ومن يشرح أسباب التأخير؟ تسهّل الرؤية العلنية التقييم، لكنها لا تحل محل مراجعة مالية مستقلة.

أظهر استطلاع بحثي من Bitkom-Research بين مستخدمي الإنترنت أن 62 بالمئة منهم وثقوا بأن متاجر التجزئة عبر الإنترنت لا تسيء استخدام بياناتهم الشخصية. هذه إشارة تتعلق بحماية البيانات في مجال التجارة الإلكترونية، وليست تقييمًا لمنصات التبرع. لذلك، ما يهم في قرارك هو التصميم الفعلي: أغراض واضحة للبيانات، وتأكيد واضح، وتجنّب فتح حساب غير ضروري قدر الإمكان.

• تحديد الجهة المسؤولة: تجد الاسم الكامل للمنظمة المسؤولة.
• شرح مسار الأموال: تفهم من يتولى عملية الدفع ولمن تُحوَّل الأموال.
• حالة المشروع معلنة: يمكنك قراءة الهدف والتقدم والتحديثات.
• إمكانية الاستفسار: هناك جهة اتصال يمكن الوصول إليها للأسئلة المتعلقة بالمحتوى.

غياب اسم الجهة المسؤولة، أو وعود بعوائد مالية، أو الضغط لدفع فوري إلى حساب شخصي، كلها أسباب تدعو إلى عدم الدفع. قد تفسر حالة طوارئ عاجلة دعوة سريعة للتبرع، لكنها لا تبرر إجابات مراوغة عن أسئلة بسيطة بشأن الجهة المسؤولة وكيفية استخدام الأموال.

إيصال التبرع والضرائب بالنسبة للصدقة

الصدقة والزكاة والتبرعات القابلة للخصم الضريبي ليست أمورًا واحدة. الصدقة هي عطية تطوعية بدافع ديني، والزكاة التزام ديني. أما الاعتراف الضريبي فيخضع لشروط القانون الضريبي، وتحديدًا للجهة المستفيدة وطريقة تنظيم الدفع.

يمكن لصدقة تطوعية بلا مقابل تُدفع لجهة معفاة ضريبيًا أن تستوفي هذه الشروط. غير أن التسمية الدينية وحدها لا تحدد ذلك. كما لا يجوز تصنيف دفعة تحمل اسم الزكاة ضريبيًا بناءً على اسمها فقط؛ فالجهة المستفيدة الفعلية وشروط العطية تظل هي الفيصل.

من يُصدر إيصال الضريبة

وفقًا لإرشادات مكتب الضرائب في نورث راين-وستفاليا بشأن التبرعات، يمكن للجهات المعفاة ضريبيًا إصدار شهادات العطايا؛ ونظرًا لواجب الاحتفاظ بالمستندات، ينبغي حفظها من حيث المبدأ وتقديمها فقط عند طلب مكتب الضرائب. لذا احرص قبل الدفع على معرفة أي جهة ستصدر الشهادة وما هي البيانات التي تحتاجها منك.

يمكنك التحقق في سجل الجهات المستفيدة التابع للمكتب المركزي الاتحادي للضرائب مما إذا كانت الجهة مخولة بإصدار شهادة تبرع. كون الجمعية مسجلة (e. V.) لا يعني تلقائيًا أنها معفاة ضريبيًا. مقالنا عن شهادة تبرع جمعية يساعدك على الربط بين الجمعية والدفع والشهادة.

نوع التبرع	الجهة المُصدرة	الإثبات	التقديم
تبرع فردي لجمعية مسجلة	الجمعية نفسها، مع التحقق من أهليتها في سجل الجهات المستفيدة	شهادة عطية من الجمعية المخولة	تُقدَّم عند الطلب
صدقة شهرية كدفعة متكررة	نفس الجهة المعفاة ضريبيًا	شهادة سنوية عند الاقتضاء بالإضافة إلى كشوف الحساب	تُقدَّم عند الطلب
جمع تبرعات دون صفة المنفعة العامة	لا توجد جهة معفاة ضريبيًا	كشف الحساب يثبت فقط عملية الدفع	غير قابل للخصم كعطية معفاة ضريبيًا

كيف تختلف الحالات النموذجية

في حالة تبرع فردي لجمعية مسجد، تحتاج إلى وضوح بشأن أهليتها الضريبية. إذا كانت متوفرة، فالجمعية هي الجهة الصحيحة للتواصل بشأن شهادة العطية، وليس الشخص الذي شارك الدعوة للتبرع.

في حالة صدقة شهرية، يمكن لشهادة سنوية أن تجمع الدفعات. احتفظ مع ذلك بإثباتات كل دفعة على حدة وقارن البيانات. وإذا تم دعم منظمات مختلفة، يجب ربط كل عطية بالجهة المستفيدة المعنية.

في حالة جمع تبرعات خاص دون صفة المنفعة العامة، قد تكون مساهمتك ذات قيمة إنسانية ودينية. لكن كشف الحساب وحده لا يجعل منها تبرعًا معفى ضريبيًا.

بالنسبة لإيصال الضريبة، ما يُحتسب هو الجهة المستفيدة القانونية. تأكيد استلام الدفعة ليس تلقائيًا شهادة عطية.

في SadakaNow، المنظمة وحدها هي مستخدمة خدمة الدفع تجاه مزود خدمة الدفع. ليس لدى MoreDonate أي وصول إلى مدفوعات التبرعات. تتعلق الإرشادات الضريبية بألمانيا ولا تغني عن استشارة فردية، خاصة في حالة العطايا العابرة للحدود.

التبرع الإلكتروني إلى جانب جمع التبرعات في الجماعة

الرقمي ليس تلقائيًا أكثر موثوقية أو أكثر إتاحة لكل إنسان. يصف البنك المركزي الألماني (Deutsche Bundesbank) بشأن سلوك الدفع في ألمانيا النقد بأنه لا يزال وسيلة تبرع مهمة؛ وفي الوقت نفسه، كان أكثر من ثلثي قيمة التبرعات المسجلة عبر الدفع عبر الإنترنت أو التطبيقات أو الخدمات المصرفية الهاتفية. وهذا يخص القيمة المسجلة، وليس عدد المتبرعين.

بالنسبة لعمل الجماعة، لا ينتج عن ذلك خيار إما-أو. فبعض الناس يريدون التسليم شخصيًا، وآخرون يفضلون التحويل بأنفسهم، وآخرون يدفعون عبر الهاتف الذكي. قدّم خيارات متعددة دون الاستنتاج من العمر أو المظهر الخارجي عن طريقة الدفع المفضلة.

هدف مشترك بوسائل وصول مختلفة

في صلاة الجمعة، يبقى صندوق التبرعات في مكانه المعتاد. وإلى جانبه يؤدي رمز QR إلى صفحة المشروع. اطبع اسم المشروع والجهة المسؤولة بشكل واضح للقراءة على اللافتة أيضًا، حتى لا يضطر الزوار لفتح رمز دون معرفة محتواه.

في مشروع مياه، يمكن لأفراد الجماعة الغائبين تلقي الدعوة إلكترونيًا. يبقى الرابط الشخصي قائمًا إذا أوضحت الرسالة سبب دعم الجماعة لهذا المشروع. أما رابط الدفع دون أي تعليق فيترك أسئلة مهمة دون إجابة.

بعد رمضان يمكن لصدقة مخطط لها بانتظام أن تساعد في مواصلة الدعم الشخصي. لا ينبغي لأحد أن يضطر إلى إعداد تفويض متكرر تحت ضغط الوقت أثناء فعالية ما. أعطِ المهتمين فرصة اختيار الوتيرة بهدوء وهم في بيوتهم.

الحفاظ على المسؤولية محليًا

من المهم للمنظمة أن تفصل بوضوح بين الإيرادات النقدية والمقبوضات الرقمية. من ينشر حالة تقدم مشتركة ينبغي أن يوثّق داخليًا أي المدفوعات مشمولة فيها. بهذه الطريقة تتجنب الجماعة احتساب نفس التعهد والدفعة اللاحقة مرتين عن طريق الخطأ.

• إتاحة طرق الوصول: اسمح بالنقد والتحويل البنكي والدفع الرقمي جنبًا إلى جنب.
• تحديد جهة اتصال: ينبغي أن يعرف الزوار من يجيب على الأسئلة المتعلقة بالمشروع.
• توضيح الحالة: فرّق بين الدعم المُعلن عنه والمقبوضات المسجلة فعليًا.

التأكيد الرقمي لا يغني عن حديث شخصي حول كيفية الاستخدام. وفي المقابل، لا تعني العلاقة القائمة على الثقة أن على الجميع التبرع نقدًا فقط. التبرعات عبر الإنترنت هي البنية التحتية المتاحة بين اللقاءات، بينما تحتفظ الجماعة بمسؤوليتها عن تواصلها وجمع تبرعاتها.

كيف تتبرع على SadakaNow

1. افتح مشروعًا واقرأ التفاصيل. ألقِ نظرة مثلًا على مشروع من بناء مسجد أو مشاريع مياه أو مشاريع إغاثية. تحقق من الهدف والحالة الراهنة والمنظمة المسؤولة قبل الانتقال إلى النموذج.

2. أدخل المبلغ. قرر بوعي ما إذا كنت تريد الدعم لمرة واحدة. لصدقة منتظمة استخدم قسم التبرع الشهري وتحقق من الوتيرة المختارة.

3. قرر بشأن إكرامية اختيارية. يمكنك اختياريًا تقريب مبلغك للأعلى. هذه المساهمة الاختيارية جزء من نموذج عملنا وتدعم التشغيل؛ ويجب التمييز بينها وبين تبرعك الفعلي.

4. اختر طريقة الدفع وأكّد الملخص. يمكنك الدفع عبر SEPA أو PayPal أو بطاقة الائتمان. في مشاريع SadakaNow يتم تمرير فقط تكاليف خدمة الدفع، والتي تظهر بشفافية في نموذج التبرع قبل إتمام العملية.

5. احتفظ برسالة التأكيد الإلكترونية. تحقق من صحة المشروع والمبلغ. إذا كنت بحاجة إلى إيصال تبرع، توجه إلى المنظمة المستقبلة.

إذا بقي شيء غير واضح عند إتمام العملية

لأي أسئلة تتعلق بالتبرع أو مشكلات في الدفع يمكنك التواصل معنا عبر hilfe@sadakanow.de. لتسهيل التحديد، اذكر اسم المشروع وتاريخ الدفع وعنوان البريد الإلكتروني المستخدم. لا ترسل بيانات البطاقة الكاملة أو بيانات الدخول.

منصتنا تدعم مشاريع إسلامية في ألمانيا والنمسا وسويسرا. لا تختر فقط بناءً على أعلى حالة تبرع، بل بناءً على ما إذا كان بإمكانك فهم الغرض والجهة المسؤولة. إذا لم يكن واضحًا بعد ظهور رسالة خطأ ما إذا تمت عملية الدفع، تحقق أولًا من تأكيدك وملخص مدفوعاتك قبل التبرع مرة أخرى.

---

على SadakaNow ستجد مشاريع إسلامية موثوقة، وحالات مشاريع يمكن متابعتها علنًا، وعدة طرق دفع رقمية. اختر مشروعًا، واقرأ المعلومات المتعلقة بالمنظمة المسؤولة، ثم قرر كيف تريد دعمه بصدقتك.